Net teruggebeld, omdat ik niks van hun hoorde, terwijl dit was toegezegd. Ik krijg de product manager new releases niet te spreken ('is onbereikbaar'). Bovendien stelt Universal dat er GEEN fouten zijn in de ondertiteling. Ik geloof niet dat ze 17 uur aan serie in 5 dagen hebben gecheckt. Of ik even elke fout wil noteren, dus het hele seizoen opnieuw wil kijken. Moet ik hun werk doen? Oh jah, en dan mailen naar de klantenservice (die volgens verhalen hier nooit reactie geeft).