WOWHD (voorheen CDWOW)

**Stephan Nobelen** · 27-10-2008, 15:38

Misschien een stomme vraag, maar hoe zie ik bij cd-wow.nl welke blu-rays welke subs e.d hebben?
Ze hebben soms van een film meedere blu-ray uitgaves zonder extra informatie erbij te zetten..

**Jordy van Buel** · 27-10-2008, 15:56

Dat is niet te achterhalen, enkel door CDwow te mailen.

**Stephan Nobelen** · 27-10-2008, 17:46

Oorspronkelijk gepost door Jordy van Buel

Dat is niet te achterhalen, enkel door CDwow te mailen.

Belachelijk! Met iets meer moeite om de klant wat beter te informeren, krijg je toch echt meer klanten.

Bedankt voor de info, Jordy!

**ccb** · 31-10-2008, 23:36

ik heb zojuist al mijn bestellingen bij hun gecanceld.
De reden is dat ik van de 8 bestellingen die er al weken staan niets geleverd heb gekregen en ik krijg alleen maar mails over delays.En als ze dan eindelijk iets sturen, sturen ze het verkeerde.Ik heb dat volgens hun regels terug gestuurrd en dat hebben ze na weken nog steeds niet binnen( onbetrouwbaar).
Als je ze erover maild krijg je dezelfde standaard mails en niet een poging om een klant tevreden te stellen.Als ik mijn geld terug heb, blijf ik ver van deze firma.

Zo slecht als de service en levering nu is lijkt het een dvd soon verhaal te worden.

Een van mijn geannuleerde bestellingen heb ik ergens anders besteld en kreeg meteen een shipping date.

Mijn advies: wegblijven, want je weet nooit wanneer ze zin hebben om te leveren en met hun huidige serice blijven ze niet lang meer bestaan

**ccb** · 01-11-2008, 17:58

vandaag alle bestellingen geannuleerd en geld terug gevraagd, maar zelfs dat kunnen ze niet in een keer, koste me 5 mails om ze het te laten doen.
Ze sturen wel elke keer verontschulidgingen in hun mails, maar doen niets om de klant tegemoet te komen.Ik had een cd terug gestuurd omdat ze de verkeerde hadden geleverd.Ze sturen pas een nieuwe als de oude binnen is en volgens hen duurt dat 30 dagen.
Al mijn bestellingen, van geen een klopt de release datum of je weet eigenlijk bij voorbaat dat het order delayed is.Schijnen niets in stock te hebben en alleen te leveren wat ze gelverd krijgen en dat is volgens mij erg weinig.Degene die dvdsoon nog hebben meegemaakt, het begint er erg op te lijken met alle leveringsproblemen die ze hebben.
Maar de belangrijkste reden was het gebrek aan service

**Paul_Knoop** · 05-11-2008, 21:57

Ondanks de negatieve berichten kon ik het dankzij de prijs niet laten, heb The Godfather en All The Boys Love Mandy Lane besteld..ben benieuwd!!

**Paul_Knoop** · 06-11-2008, 09:34

The Godfather is vandaag gelijk verzonden volgens mijn mail/website!

Nu is het wachten op de dag dat die binnenkomt EN op all the boys love mandy lane!

**Theo B** · 08-11-2008, 20:55

Hoe lang duurt het ongeveer voordat een dvd na verzending binnen is? (US, AU, GB)

Ze hebben het zelf over zeven dagen, maar ik krijg de meeste toch echt wel later. Nu zit ik op een dvd (uit AU) al drie weken te wachten (verzonden op 17 oktober). Verder wacht ik nog op dvd's uit de US (al 16 dagen onderweg).

**barend** · 09-11-2008, 10:50

Tot nu toe kreeg ik alles uit HongKong, idd. zijn ze vaak wel errug traag...
Maar ja ons bent zunig LOL...

**Ralfers** · 09-11-2008, 13:09

De tijd totdat ze verzenden is altijd lang, maar zodra er iets verzonden is heb ik het altijd nog binnen een week binnen gehad.

**Theo B** · 09-11-2008, 16:54

Ik heb de laatste maand 13 bestellingen gedaan. Drie daarvan zijn recent. De rest:

BINNEN
1x R4 binnen 9 dagen na verzending
1x R2 (UK) binnen 7 dagen na verzending
1x R2 (UK) binnen 3 dagen na verzending
1x R4 binnen 6 dagen na verzending

VERZONDEN MAAR NIET BINNEN
1x R1 had ik na 21 dagen nog niet binnen, en wordt nu opnieuw gestuurd.
4x R1 zijn al 18 dagen onderweg!!
1x R4 is 10 dagen onderweg

**Paul_Knoop** · 11-11-2008, 19:26

Goed, ik ben nu een weekje verder sinds mijn bestelling...daarin is het volgende gebeurd:

(7 nov ) All The Boys Love Mandy Lane was out of stock en op mijn verzoek krijg ik een refund

(11 nov) Dear Paul, we e-mail you to inform that all the boys love mandy lane has been sent for delivery today and we hereby cannot refund you..( in beter engels uiteraard )

Nu vraag ik me toch echt af: A) gaat het wel aankomen?? B) waarom worden dit soort dingen zo slecht gecommuniceerd vanuit hun??

**Roy de Jong** · 11-11-2008, 20:12

Ik heb de gok genomen met "The Godfather" trilogie op BR.
Als hij netjes aankomt hebben ze er een goede klant bij, zoniet.... tja... dan houdt het op.

**Paul_Knoop** · 12-11-2008, 15:56

Mijne ( Godfather ) vandaag na 7 dagen netjes binnen gekregen

**NewDust** · 17-11-2008, 15:20

Op 19 oktober een bestelling geplaatst voor de Blu-ray van I am a Cyborg but that's ok. Tot op heden nog niet verzonden.

**veester** · 18-11-2008, 14:58

En de prijzen zijn weer lekker de hoogte in geschoten. Voor een 2 disc Criterion moet je nu € 40,99 neertellen, voor een single disc € 31,99. Gekker kan het niet worden.

**rollo tomassi** · 18-11-2008, 16:16

matrix trilogy besteld op 24 oktober via ideal wordt op 24 november uitgeleverd, kijk ik voor de gein bij bestelstatus staat er geannuleerd

k heb al n mail naar ze gestuurd, ben benieuwd........

wordt vervolgd

**Frenkel** · 18-11-2008, 19:21

Oorspronkelijk gepost door rollo tomassi

matrix trilogy besteld op 24 oktober via ideal wordt op 24 november uitgeleverd, kijk ik voor de gein bij bestelstatus staat er geannuleerd

k heb al n mail naar ze gestuurd, ben benieuwd........

wordt vervolgd

Hier idem dito.
24 Oktober Matrix Trilogy BD besteld, en nu is de order door hun zelf geannuleerd.

Eerlijk gezegt sta ik er niet van te kijken, en hopelijk krijg ik geen gezeik met het retouneren van mijn geld (mastercard).
Deze shop gaat bij mij op de banlijst.

**Anwar Potter** · 18-11-2008, 22:07

Ondanks negatieve berichten toch een poging gewaagd. Zojuist Mississippi Masala en Taare Zameen Par besteld. Ben benieuwd. o_O

**rollo tomassi** · 19-11-2008, 18:00

Hi

Thank you for your email.

I have looked into this issue and have discovered that your order remains active in our ordering system, though is being displayed within your account as ‘Cancelled’.

Our IT team are now working to establish the cause of this display error and will rectify the message within the next couple of hours. The message will then be returned to display the correct status and I ask you to please allow 24hours for this update to take place across our site.

I can also confirm that this error has in now way affected, or delayed, the despatch of your item. It is solely a display issue within your online account with CDWOW and has not impacted on our procurement system in any way.

Please accept my apologies for any confusion this may have caused you.

dan zal het wel goedkomen met die matrix box

**nmbs** · 20-11-2008, 11:13

Godfather Trilogy besteld en reeds na 5 werkdagen in de bus!

**Roy de Jong** · 20-11-2008, 16:07

Oorspronkelijk gepost door nmbs

Godfather Trilogy besteld en reeds na 5 werkdagen in de bus!

Ik heb hem vandaag ook na 6 dagen keurig netjes in thuis gekregen, super!

**TheGodfather** · 20-11-2008, 17:58

Oorspronkelijk gepost door veester

En de prijzen zijn weer lekker de hoogte in geschoten. Voor een 2 disc Criterion moet je nu € 40,99 neertellen, voor een single disc € 31,99. Gekker kan het niet worden.

tja, ze moeten toch wat doen om geld te verdienen als je klanten weg blijven...

**Remco1** · 20-11-2008, 20:02

die van mij is al 8 dagen onderweg

**Valderama** · 20-11-2008, 22:22

Vorige week woensdag de blu-ray van het concert van Justin Timberlake besteld voor het luttele bedrag van 14 euro's volgens mij en zonder verzenkosten vandaag het item in de bus gehad.

Geen enkel probleem nog. Had een paar dagen later nog een cd bij ze besteld, op alle andere sites tegen de 20 euro, bij hen 12. Zal ook wel binnenkort verschijnen.

Discussie: WOWHD (voorheen CDWOW)

Discussieopties

cd wow flop

cd wow flop

Instellingen bij het plaatsen van berichten